Dostava

Troškovi dostave

Dostava proizvoda sa internet stranice boatman.rs obavlja se putem renomiranih kurirskih službi uz trošak dostave koji iznosi 990 Dinara. Trošak dostave jasno je definisan tokom procesa naručivanja i prikazan pre završetka kupovine. Naručeni proizvodi biće isporučeni kurirskoj službi u roku od jednog do tri radna dana nakon evidentirane uplate.

Proizvodi se dostavljaju na celo područje Republike Srbije. Kurirske službe obično isporučuju robu u roku od 2 do 5 radnih dana, zavisno od odredišta. U slučaju kašnjenja zbog defekture, velike potražnje ili drugih nepredviđenih okolnosti, kupci će biti pravovremeno obavešteni.

Uputstvo za preuzimanje

Prilikom preuzimanja pošiljke, molimo vas da detaljno pregledate sadržaj paketa. Ako primetite vidljiva oštećenja na pakovanju, nemojte preuzimati ni plaćati pošiljku. Kontaktirajte nas odmah kako bismo organizovali ponovnu isporuku bez dodatnih troškova za vas.

Ako ipak odlučite preuzeti pošiljku sa oštećenjem, potrebno je zajedno sa kurirskom službom popuniti dokument „Izjava o oštećenju pošiljke“ i obavestiti nas u roku od 24 sata. Naknadne reklamacije bez odgovarajuće dokumentacije ne možemo prihvatiti.

Proces dostave

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekat na adresi koju je kupac naveo u narudžbini. Ukoliko se radi o višespratnici, dostavljač nije obavezan unositi robu na sprat. Proizvodi se pakuju tako da su zaštićeni od uobičajenih oštećenja tokom transporta.

Kupac je obavezan da prilikom preuzimanja proizvoda pregleda pošiljku. Ako proizvod nije u skladu sa narudžbinom ili je oštećen, kupac ima pravo na zamenu proizvoda ili povrat novca. Svi prateći dokumenti, uključujući račun i korisnički priručnik, dolaze uz pošiljku.

Nemogućnost isporuke

U slučaju da naručeni proizvod trenutno nije dostupan, prodavac će obavestiti kupca i dogovoriti novi rok isporuke ili izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava. Prodavac zadržava pravo isporuke narudžbine u više paketa ukoliko stanje zaliha to zahteva, o čemu će kupac biti obavešten.

Za sva dodatna pitanja o dostavi, kontaktirajte nas putem emaila prodaja@boatman.rs ili telefonom na 063 737 9854.